| X3_ARQUIVO | X3_ORDEM | X3_CAMPO | X3_TIPO | X3_TAMANHO | X3_DECIMAL | X3_TITULO | X3_DESCRIC | X3_PICTURE | X3_VALID | X3_RELACAO | X3_F3 | X3_NIVEL | X3_TRIGGER | X3_BROWSE | X3_VISUAL | X3_CONTEXT | X3_OBRIGAT | X3_CBOX | X3_PICTVAR | X3_WHEN | X3_INIBRW | X3_GRPSXG | X3_FOLDER |
| ADE | 85 | ADE_RECORR | C | 1 | 0 | Recorrente | Chamado recorrente | | | "2" | | 1 | | N | V | R | | 1=Sim;2=Nao | | | | | |
| ADE | 86 | ADE_STRREC | C | 40 | 0 | Cfg.Recorren | Config. de recorrencia | | | | | 1 | | N | V | R | | | | | | | |
| ADE | 87 | ADE_WFASTA | C | 1 | 0 | Status WF A. | Status WF Autorizacao | | Vazio() .OR. Pertence("12345") | | | 1 | | S | V | R | | 1=Sem workflow de autorizacao;2=Aprovado/Reprovado;3=Aprovado;4=Reprovado;5=Aguardando resposta | | | | | |
| ADE | 88 | ADE_CHORRC | C | 6 | 0 | Ch. Ori. Rec | Chamado Ori. recorrencia | | | | | 1 | | N | V | R | | | | | | | |
| ADE | 89 | ADE_FOLLOW | D | 8 | 0 | Follow Up | Data para Follow Up | | | | | 1 | | N | A | R | | | | | | | |
| ADE | 90 | ADE_FLCHAN | C | 2 | 0 | FIL.CH.ASSOC | Filial Chamado Associado | | | | | 1 | | | V | R | | | | | | 033 | |
| ADE | 91 | ADE_CODOBS | C | 6 | 0 | Cod. Observ. | Código da Observação | @! | | | | 1 | | N | A | R | | | | | | | |
| ADE | 92 | ADE_FLSLAN | C | 2 | 0 | FIL.SLA.ANT | Filial do SLA Anterior | | | | | 1 | | | V | R | | | | | | 033 | |
| ADE | 93 | ADE_OBSMEM | M | 80 | 0 | Obs.Solicit. | Observação do Solicitante | | | | | 1 | | S | A | V | | | | | | | |
| ADE | 94 | ADE_QTASS | N | 4 | 0 | Qtda.Assoc | Qtda. Chamados Associados | @E 9,999 | | | | 1 | | S | V | R | | | | | | | |
| ADE | 01 | ADE_FILIAL | C | 2 | 0 | Filial | Filial do Sistema | | | | | 1 | | | A | R | | | | | | 033 | 1 |
| ADE | 02 | ADE_CODIGO | C | 6 | 0 | Codigo | Codigo do Chamado | | | IF(INCLUI,GETNUMADE(),M->ADE_CODIGO) | | 1 | | S | V | R | | | | | | | 1 |
| ADE | 03 | ADE_CODCON | C | 6 | 0 | Contato | Contato | | NaoVazio() .And. ExistCpo('SU5') | | TMK002 | 1 | S | S | A | R | | | | | | | 1 |
| ADE | 04 | ADE_NMCONT | C | 50 | 0 | Nome Contato | Nome do Contato | @! | | IF(!INCLUI,POSICIONE('SU5',1,XFILIAL('SU5') + ADE->ADE_CODCON, 'U5_CONTAT'),IF(!EMPTY(M-> ADE_CODCON),SU5->U5_CONTAT,'')) | | 1 | | S | V | V | | | | | POSICIONE('SU5',1,XFILIAL('SU5') + ADE-> ADE_CODCON, 'U5_CONTAT') | 176 | 1 |
| ADE | 05 | ADE_ENTIDA | C | 3 | 0 | Entidade | Entidade | | | | | 1 | S | | V | R | | | | | | | 1 |
| ADE | 06 | ADE_NMENT | C | 30 | 0 | Nome Entidad | Nome da Entidade | | | IIF(!INCLUI,POSICIONE('SX2',1,M->ADE_ENTIDA,'X2NOME()'), '') | | 1 | | S | V | V | | | | | POSICIONE('SX2',1,ADE->ADE_ENTIDA,'X2NOME()') | | 1 |
| ADE | 07 | ADE_TIPPRF | C | 30 | 0 | Tipo Perfil | Tipo de Perfil do cliente | | | IF(!INCLUI,Tk510PrfDesc(ADE->ADE_ENTIDA, ADE->ADE_CHAVE),'') | | 1 | | S | V | V | | | | | Tk510PrfDesc(ADE->ADE_ENTIDA, ADE->ADE_CHAVE) | | 1 |
| ADE | 08 | ADE_CHAVE | C | 25 | 0 | Cod Entidade | Codigo da Entidade | | | | | 1 | S | S | V | R | | | | | | | 1 |
| ADE | 09 | ADE_DESCCH | C | 40 | 0 | Nome | Nome | | | IIF(!INCLUI,TKENTIDADE(M->ADE_ENTIDA,ADE->ADE_CHAVE,1),'') | | 1 | | S | V | V | | | | | TKENTIDADE(ADE->ADE_ENTIDA,ADE->ADE_CHAVE,1) | | 1 |
| ADE | 10 | ADE_EMAIL | C | 40 | 0 | Email | Email | | | | | 1 | | | A | R | | | | | | | 1 |
| ADE | 11 | ADE_DDDRET | C | 2 | 0 | DDD | DDD | @R 99 | | | | 1 | | | A | R | | | | | | | 1 |
| ADE | 12 | ADE_TELRET | C | 15 | 0 | Telefone | Telefone | @R 999999999999999 | TK700VldTelMail(M->ADE_DDDRET,M->ADE_TELRET,M->ADE_EMAIL) .AND. IsNumeric(M->ADE_TELRET) | | | 1 | | | A | R | | | | | | | 1 |
| ADE | 13 | ADE_CODSB1 | C | 15 | 0 | Produto | Produto | @! | Tk510JValid(2) | | TMKAG8 | 1 | S | S | A | R | | | | | | 030 | 1 |
| ADE | 14 | ADE_NMPROD | C | 50 | 0 | Nome Produto | Nome Produto | @! | | IIF(!INCLUI,POSICIONE('SB1',1,XFILIAL('SB1') +M->ADE_CODSB1, 'B1_DESC'),'') | | 1 | | S | V | V | | | | | POSICIONE('SB1',1,XFILIAL('SB1') +ADE->ADE_CODSB1, 'B1_DESC') | 171 | 1 |
| ADE | 15 | ADE_DATA | D | 8 | 0 | DT Abertura | Data Abertura | @R 99/99/99 | | MsDate() | | 1 | | S | V | R | | | | | | | 1 |
| ADE | 16 | ADE_HORA | C | 5 | 0 | HR Abertura | HR Abertura | 99:99 | | TIME() | | 1 | | S | V | R | | | | | | | 1 |
| ADE | 17 | ADE_DESCIN | C | 30 | 0 | Indice Entid | Indice da Entidade | | | | | 1 | | | V | R | | | | | | | 1 |
| ADE | 18 | ADE_TECNIC | C | 14 | 0 | Tecnico | Tecnico | | | | AA1 | 1 | S | | A | R | | | | | | 116 | 1 |
| ADE | 19 | ADE_NMTEC | C | 30 | 0 | Nome Tecnico | Nome Tecnico | | | IF(!INCLUI,POSICIONE('AA1',1,XFILIAL('AA1') + M->ADE_TECNIC, 'AA1_NOMTEC'),IF(!EMPTY(M-> ADE_TECNIC),AA1-> AA1_NOMTEC,'')) | | 1 | | | V | V | | | | | POSICIONE('AA1',1,XFILIAL('AA1') + ADE->ADE_TECNIC, 'AA1_NOMTEC') | | 1 |
| ADE | 20 | ADE_SEVCOD | C | 1 | 0 | Criticidade | Criticidade do Problema | | Pertence('12345') | | | 1 | | S | A | R | | 5=Crítica;4=Alta;3=Média;2=Baixa;1=Alteração de especificação | | | | | 1 |
| ADE | 21 | ADE_TIPO | C | 6 | 0 | Comunicacao | Tipo de Comunicacao | | IIF(INCLUI .AND. !Empty(M->ADE_TIPO),ExistCpo('SUL',M->ADE_TIPO,1),.T.) | | SUL | 1 | S | | A | R | | | | | | | 1 |
| ADE | 22 | ADE_MIDIA | C | 6 | 0 | Cod Midia | Codigo da Midia | | ExistCpo('SUH') | | SUH | 1 | S | | A | R | | | | | | | 1 |
| ADE | 23 | ADE_NMTIPO | C | 30 | 0 | Descricao | Descricao da Comunicacao | | | IIF(!INCLUI,POSICIONE('SUL',1,XFILIAL('SUL') + ADE->ADE_TIPO, 'UL_DESC'),'') | | 1 | | | V | V | | | | | POSICIONE('SUL',1,XFILIAL('SUL') + ADE->ADE_TIPO, 'UL_DESC') | | 1 |
| ADE | 24 | ADE_NMMIDI | C | 30 | 0 | Nome Midia | Nome da Midia | | | IIF(!INCLUI,POSICIONE('SUH',1,XFILIAL('SUH') + M->ADE_MIDIA, 'UH_DESC'),'') | | 1 | | | V | V | | | | | POSICIONE('SUH',1,XFILIAL('SUH') + ADE->ADE_MIDIA, 'UH_DESC') | | 1 |
| ADE | 25 | ADE_OPERAD | C | 6 | 0 | Analista | Analista | | | TKOPERADOR() | | 1 | S | S | V | R | | | | | | | 1 |
| ADE | 26 | ADE_NMOPER | C | 30 | 0 | Nome Analist | Nome do Analista | | | IF(!INCLUI,POSICIONE('SU7',1,XFILIAL('SU7') + M-> ADE_OPERAD, 'U7_NOME'),IF(!EMPTY(M-> ADE_OPERAD),SU7->U7_NOME,'')) | | 1 | | S | V | V | | | | | POSICIONE('SU7',1,XFILIAL('SU7') + ADE-> ADE_OPERAD, 'U7_NOME') | | 1 |
| ADE | 27 | ADE_GRUPO | C | 2 | 0 | Equipe | Equipe | | | IIF(INCLUI, POSICIONE('SU7', 1, XFILIAL('SU7')+TKOPERADOR(),'U7_POSTO'),M->ADE_OPERAD) | | 1 | S | S | V | R | | | | | | | 1 |
| ADE | 28 | ADE_DESCGP | C | 40 | 0 | Nome Equipe | Nome da Equipe | | | POSICIONE('SU0',1,XFILIAL('SU0')+M->ADE_GRUPO,'U0_NOME') | | 1 | | S | V | V | | | | | POSICIONE('SU0',1,xFilial('SU0')+ADE->ADE_GRUPO,'U0_NOME') | | 1 |
| ADE | 29 | ADE_ASSUNT | C | 6 | 0 | Assunto | Assunto | | Tk510ValAss() .AND. Tk510JVT1() | | TMK003 | 1 | S | | A | R | | | | | | | 1 |
| ADE | 30 | ADE_DESCAS | C | 30 | 0 | Desc Assunto | Descricao do Assunto | | | IIF(!INCLUI,POSICIONE('SX5',1,XFILIAL('SX5')+'T1'+ADE->ADE_ASSUNT,'X5DESCRI()'), '') | | 1 | | S | V | V | | | | | POSICIONE('SX5',1,xFilial('SX5')+'T1'+ADE->ADE_ASSUNT,'X5DESCRI()') | | 1 |
| ADE | 31 | ADE_CHANEX | C | 6 | 0 | CH Associado | CH Associado | | | | | 1 | | S | V | R | | | | | | | 1 |
| ADE | 32 | ADE_OPERAC | C | 1 | 0 | Atendimento | Atendimento | | Pertence('12') | | | 1 | | S | A | R | | 1=Receptivo;2=Ativo | | | | | 1 |
| ADE | 33 | ADE_STATUS | C | 1 | 0 | Status | Status | | Pertence('123') | IIF(INCLUI, '1','') | | 1 | | S | V | R | | 1=Em Aberto;2=Pendente;3=Encerrado | | | | | 1 |
| ADE | 34 | ADE_PLVCHV | C | 200 | 0 | Palavra Chav | Palavra Chave | | | | | 1 | | | A | R | | | | | | | 1 |
| ADE | 35 | ADE_REGSLA | C | 6 | 0 | Registro SLA | Registro de SLA | | | | | 1 | | | V | R | | | | | | | 1 |
| ADE | 36 | ADE_DTEXPI | D | 8 | 0 | Data SLA | Data p/ expirar SLA | | | | | 1 | | S | V | R | | | | | | | 1 |
| ADE | 37 | ADE_HREXPI | C | 5 | 0 | Hora SLA | Hora p/ expirar SLA | | | | | 1 | | S | V | R | | | | | | | 1 |
| ADE | 38 | ADE_INCIDE | M | 80 | 0 | Incidente | Incidente | | | | | 1 | | S | A | V | | | | | | | 1 |
| ADE | 39 | ADE_CODINC | C | 6 | 0 | Cod Incident | Codigo Incidente | | | | | 1 | | | A | R | | | | | | | 1 |
| ADE | 40 | ADE_SEVSLA | N | 3 | 0 | Severid. SLA | Severidade do SLA | @E 999 | | | | 1 | | | V | R | | | | | | | 1 |
| ADE | 41 | ADE_CRITIC | N | 3 | 0 | Criticidade | Criticidade do Problema | | | | | 1 | | | A | R | | | | | | | 1 |
| ADE | 42 | ADE_FNCFIL | C | 2 | 0 | Filial FNC | Filial da Ficha no QNC | | | | | 1 | | | A | R | | | | | | 033 | 1 |
| ADE | 43 | ADE_FNC | C | 15 | 0 | Codigo FNC | Codigo da Ficha no QNC | @! | | | | 1 | | | A | R | | | | | | | 1 |
| ADE | 44 | ADE_FNCREV | C | 2 | 0 | Revisao FNC | Codigo da Revisao da FNC | @! | | | | 1 | | | A | R | | | | | | | 1 |
| ADE | 45 | ADE_CODCAM | C | 6 | 0 | Campanha | Codigo da Campanha | | Tk510JValid(1) | | TMK006 | 1 | S | | A | R | | | | | | | 1 |
| ADE | 46 | ADE_CODORI | C | 8 | 0 | Cod. Origem | Codigo do tipo de origem | | Tk510JValid(4) | | TMK009 | 1 | S | S | A | R | | | | | | | 1 |
| ADE | 47 | ADE_DSCCAM | C | 30 | 0 | Descricao | Descricao | | | IIF(!INCLUI,POSICIONE('SUO',1,XFILIAL('SUO') + ADE->ADE_CODCAM, 'UO_DESC'),'') | | 1 | | S | V | V | | | | | POSICIONE('SUO',1,XFILIAL('SUO') + ADE->ADE_CODCAM, 'UO_DESC') | | 1 |
| ADE | 48 | ADE_NORIGE | C | 25 | 0 | Origem | Origem da Não-Conformidad | @! | | IF(!INCLUI,FQNCNTAB('3',M->ADE_CODORI),'') | | 1 | | | V | V | | | | | | | 1 |
| ADE | 49 | ADE_CODEFE | C | 8 | 0 | Cod. Efeitos | Codigo dos Efeitos | | Tk510JValid(6) | | TMK011 | 1 | S | S | A | R | | | | | | | 1 |
| ADE | 50 | ADE_NEFEIT | C | 25 | 0 | Efeitos | Efeitos Causados | @! | | IF(!INCLUI,FQNCNTAB('2',M->ADE_CODEFE),'') | | 1 | | | V | V | | | | | | | 1 |
| ADE | 51 | ADE_CODCAT | C | 8 | 0 | Cod. Categ. | Codigo da Categoria | | Tk510JValid(3) | | TMKQI0 | 1 | S | S | A | R | | | | | | | 1 |
| ADE | 52 | ADE_NCATEG | C | 25 | 0 | Categoria | Tipo de Problema | @! | | IF(!INCLUI,FQNCNTAB('4',M->ADE_CODCAT),'') | | 1 | | | V | V | | | | | | | 1 |
| ADE | 53 | ADE_CODCAU | C | 8 | 0 | Cod. Causa | Codigo da Causa | | Tk510JValid(5) | | TMK010 | 1 | S | S | A | R | | | | | | | 1 |
| ADE | 54 | ADE_NCAUSA | C | 25 | 0 | Causa | Possiveis Causas | @! | | IF(!INCLUI,FQNCNTAB('1',M->ADE_CODCAU),'') | | 1 | | | V | V | | | | | | | 1 |
| ADE | 55 | ADE_CODDEC | C | 6 | 0 | Ch Desc | No Chamado Decrescente | | | | | 1 | | N | V | R | | | | | | | 1 |
| ADE | 56 | ADE_OPEUSO | C | 6 | 0 | Analist uso | Analista em atendimento | | | | | 1 | | N | V | R | | | | | | | 1 |
| ADE | 57 | ADE_SECUSO | N | 6 | 0 | Hora em uso | Hr inicio analista atend. | | | | | 1 | | N | V | R | | | | | | | 1 |
| ADE | 58 | ADE_CHORIG | C | 6 | 0 | Ch Original | No do chamado original | | | | | 1 | | S | V | R | | | | | | | 1 |
| ADE | 59 | ADE_DINISL | D | 8 | 0 | Dt.Ini SLA | Data de Inicio do SLA | | | | | 1 | | | V | | | | | | | | 1 |
| ADE | 60 | ADE_HINISL | C | 5 | 0 | Hr.Ini SLA | Hora de inicio do SLA | 99:99 | | | | 1 | | | V | | | | | | | | 1 |
| ADE | 61 | ADE_DPSE1S | D | 8 | 0 | Dt.Pse SLA | Data da primeira pausa no | | | | | 1 | | | V | | | | | | | | 1 |
| ADE | 62 | ADE_HPSE1S | C | 5 | 0 | Hr.Ini SLA | Hora de Inicio do SLA | 99:99 | | | | 1 | | | V | | | | | | | | 1 |
| ADE | 63 | ADE_DATUSL | D | 8 | 0 | Dt.Atu SLA | Data de Atualização do SL | | | | | 1 | | | V | | | | | | | | 1 |
| ADE | 64 | ADE_HATUSL | C | 5 | 0 | Hr.Atu SLA | Hora de Atualização do SL | 99:99 | | | | 1 | | | V | | | | | | | | 1 |
| ADE | 65 | ADE_DENCSL | D | 8 | 0 | Dt.Enc SLA | Data de Encerramento SLA | | | | | 1 | | | V | | | | | | | | 1 |
| ADE | 66 | ADE_HENCSL | C | 5 | 0 | Hr.Enc SLA | Hora de Encerramento SLA | 99:99 | | | | 1 | | | V | | | | | | | | 1 |
| ADE | 67 | ADE_DENCCH | D | 8 | 0 | Dt.Enc Ch | Data de Encerramento Ch | | | | | 1 | | | V | | | | | | | | 1 |
| ADE | 68 | ADE_HENCCH | C | 5 | 0 | Hr.Enc Ch | Hora de Encerramento Ch | 99:99 | | | | 1 | | | V | | | | | | | | 1 |
| ADE | 69 | ADE_DPSEUL | D | 8 | 0 | Dt. Pausa SL | Data da ultima pausa do S | | | | | 1 | | | V | | | | | | | | 1 |
| ADE | 70 | ADE_HPSEUL | C | 5 | 0 | Hr. Pausa SL | Hr da ultima pausa do SLA | 99:99 | | | | 1 | | | V | | | | | | | | 1 |
| ADE | 71 | ADE_SLAANT | C | 6 | 0 | Reg.SLA Ant. | Registro SLA Anterior | | | | | 1 | | N | V | R | | | | | | | 1 |
| ADE | 72 | ADE_SESLA | C | 3 | 0 | Severid. SLA | Severidade do SLA | | | | | 1 | | | V | R | | | | | | | 1 |
| ADE | 73 | ADE_FILORI | C | 2 | 0 | Fil.Orig | Filial original do cham. | | | | | 1 | | N | V | R | | | | | | 033 | 1 |
| ADE | 74 | ADE_ASSANT | C | 6 | 0 | Assunto Ant. | Assunto anterior | @! | | | | 1 | | N | V | R | | | | | | | 1 |
| ADE | 75 | ADE_PRDANT | C | 15 | 0 | Produto Ant. | Produto anterior | @! | | | | 1 | | N | V | R | | | | | | 030 | 1 |
| ADE | 84 | ADE_DATUSO | D | 8 | 0 | Data Atend. | Data uso Atendimento | 99/99/99 | | | | 1 | | N | V | R | | | | | | | 1 |
| ADE | 76 | ADE_CODREP | C | 6 | 0 | Cont.Repres. | Contato representante | | Vazio() .OR. ExistCpo('SU5') | | TMK002 | 1 | S | N | A | R | | | | | | | 2 |
| ADE | 77 | ADE_DESREP | C | 50 | 0 | Nome Repres. | Nome do representante | @! | | IF(!INCLUI,POSICIONE('SU5',1,XFILIAL('SU5')+ADE->ADE_CODREP,'U5_CONTAT'),'') | | 1 | | N | V | V | | | | | POSICIONE('SU5',1,XFILIAL('SU5')+ADE->ADE_CODREP,'U5_CONTAT') | 176 | 2 |
| ADE | 78 | ADE_ENTREP | C | 3 | 0 | Ent.Repres. | Entidade representante | | | | | 1 | S | N | V | R | | | | | | | 2 |
| ADE | 79 | ADE_DESENT | C | 30 | 0 | Nome Ent.Rep | Nome do representante | | | IIF(!INCLUI,POSICIONE('SX2',1,M->ADE_ENTREP,'X2NOME()'), '') | | 1 | | N | V | V | | | | | POSICIONE('SX2',1,ADE->ADE_ENTREP,'X2NOME()') | | 2 |
| ADE | 80 | ADE_CHVREP | C | 25 | 0 | Cod.Ent.Rep. | Codigo Entidade Rep. | | | | | 1 | S | N | V | R | | | | | | | 2 |
| ADE | 81 | ADE_DCHREP | C | 40 | 0 | Nome Rep. | Nome Entidade Rep. | | | IIF(!INCLUI,TKENTIDADE(M->ADE_ENTREP,ADE->ADE_CHVREP,1),'') | | 1 | | N | V | V | | | | | TKENTIDADE(ADE->ADE_ENTREP,ADE->ADE_CHVREP,1) | | 2 |
| ADE | 82 | ADE_DDDREP | C | 2 | 0 | DDD Repres. | DDD do representante | @R 99 | | | | 1 | | N | A | R | | | | | | | 2 |
| ADE | 83 | ADE_TELREP | C | 8 | 0 | Tel.Repres. | Telefone do representante | @R 9999-9999 | | | | 1 | | N | A | R | | | | | | | 2 |